访大连体育用品商场总经理于云盛
本刊记者 张耀发
海滨城市大连、素有田径之乡、体育名城的美誉,更有着许多自豪……
60岁开始第二次创业,71岁入党,靠着他高举“诚信”大旗不变的经营理念,历经十八载的风雨磨炼,终使一个名不见经传的小企业发展到了今天的具有相当规模的现代化企业……他,就是集大连市人大代表、大连市劳动模范、大连市工商联执委、常务委员等荣誉于一身的于云盛。
创业:历尽苦难 痴心不改
“没有共产党,没有改革开放,就没有我的今天。”忆往昔,于云盛感概万千。14岁闯关东在洋行里当伙计,饱尝了人间的酸甜苦辣;1945年,大连解放,年仅20岁的于云盛初次感受到了当家做主人的快乐;1953于云盛调到大连商场工作,历任专职秘书、文体委员,统计股长、计财办公室主任等职。无论做什么,他都干一行爱一行,钻一行,精一行,以饱满的热情全身心地投入到工作中。
于云盛对共产党有着深厚的感情,因此他始终以共产党员的标准来严格要求自己,积极要求人党。但当时因为“海外”,关系的原因,于云盛不但难圆人党的梦,'还遭受了不白之冤。可他始终坚守着自己的信念,坚信终有云开雾散、万里晴空的那一天。面对命运的不公平与漫长的“组织考验”,于云盛没有灰心,前后共写入党申请书30多份,终于在等待了近半个世纪后,于1996年71岁时加入了共产党,实现他人生最大的愿望。
党的十一届三中全会的春风吹遍祖国的大江南北,改革开放的洪流势不可挡。而近年来市场经济的发展更是为于云盛提供了施展才华的舞台,然而年届花甲的于云盛却到了退休的年龄,不得不离开了他所钟爱的工作岗位。可时代的浪潮也将于云盛心中的枷锁冲得无影无踪,他决心要干一番事业,展人生风采,奏时代凯歌。
于云盛发现大连作为著名的田径之乡、体育名城,却没有一家专业体育用品商场,他敏锐地意识到经营体育用品市场潜力巨大。瞄准目标,于云盛义无反顾地行动起来。1986年10月1日,在租来的两间门脸里,大连市第一家专业体育用品商场——大连体育用品商场正式成立了。
崛起:厚积而薄发
良好的信誉使大连体育用品商场迅速名声远扬,于云盛在办店之初就摒弃了有些商家惟利是图、不讲质量、不讲信誉的短视做法。尽管当时大连体育用品商场独此一家,从这个意义上讲于云盛占据了卖方市场,但他却以颇具的前瞻性的经营理念,大胆出台了“三包一保”、“不满意就退货”的服务承诺,后又改为“保真、保质、保价、不满意就退货”。对此,员工们不理解;“于老这不是犯傻吗?”于云盛却在大会上郑重其事地说:“社会主义商业的宗旨就是为人民服务,从服务中赚钱,不能为赚钱服务,这个观念绝不能淡漠。”
于云盛结合商场实践总结出了市场经经济条件下如何发展社会主义商业的整套理论,并为体育用品商场制定了一系列规范。于云盛以传统的奋斗精神与现代的开拓进取意识相结合,艰苦创业,使大连体育用品商场开业仅8年时间就跻身于“中国四大体育用品商店”之列,人均效率、信誉、服务居全国同行业之首。商场先后获得了全国百家集体商业优秀企业,全国诚信单位、中国著名商店、省市先进单位、省市无消费者投诉企业、省市重保护单位等荣誉称号。于云盛本人也获得了全国、省市优秀企业家、明星企业家、中国优秀经营管理大师等荣誉,并人选《中国成功人才大辞典》。鲜花和掌声,意味着辛勤和汗水的付出,于云盛用执著的追求在自己选择的事业上一路披荆斩棘,为事业尽了自己的全力。
发展:革命人永远是年轻
看到面前这位思维敏捷、慈祥而健谈的长者、你绝对想像不出这就是已接近“耄耋”之年的“中国名店”创始人于云盛。生命在于运动,幸福在于积极的心态。于云盛从青年时代起,就一直将《革命人永远是年轻》这首歌作为座右铭,面对困难与误解,他没有怕过,内心一直有着坚定的信念。人因为有了自己所钟爱的事业才变得充实。于云盛不比享受,不比阔气,但他愿比成绩,比贡献,比精神、比能力。他认为“褒我者给我以激励,贬我者给我以压力,激励加压力变动力是事业成功的根本。”
老骥伏枥,志在千里。如今的大连体育用品商场已在鞍山、抚顺、本溪、北京开了4个分店,在大连市内建了4个店中店、一个专卖店,还计划在山东烟台再开分店。
于云盛时时刻刻都在想的是如何能更好地为增强人民体质服务,为体育名城增光添彩而服务。
于云盛以严治店的要领是要求员工要自觉地维护和严格遵守党、和国家的各项方针、政策法规,提倡现代企业制度,不搞家族式管理。
于云盛强调以活经商,不是搞歪门邪道。而是要在付款上活。大连市业余体校购买了3万多元的体育用品,半年后才付款;1989年11月,大连舰艇学校急需200块滑水板,于云盛得知后马上与广州联系,要求飞机空运到大连,按时价将价值746元的滑水板运到大连交付给舰艇学校,解决了急需,但空运费却搭上了820.2元。赔本的买卖为啥要做呢?于云盛回答说:“不能把眼光盯在钱上,我们要急顾客之所急,让顾客知道商场是真心实意为他们服务的。”事实证明,真心是可以换来回报的,商场在社会上声誉大增,回头客接踵而至。以全服务是于云盛经营理念中的又一张王牌。他和全国四百个厂家建立了长期稳定的供货关系,使商场的名优产品达8000余种。
以优取胜主要指货真价实,童叟无欺,以诚信为本的观念为指异思想。
以闯敬业是于云盛服务消费、指导消费的理念。例如健身、健美器材和水上、水下用品,船尾挂机、运动器械、旅游鞋、水上用
品系列等等都率先在大连市经营,促进了体育消费,提开了全民健身的理念。
于云盛富了没有忘记社会,他多次出资赞助全国足球联赛等比赛活动,扶贫赈灾等一次次奉献活动他更是不甘落后。
他坦言:自己也是“三个代表”的忠实实践者,困难时期他不怕雨打风吹,他不怕天寒地冻,不摇也不动,永远挺立在山巅……,走出大连体育用品商场,耳边还回响着于云盛豪迈的话语;高举诚信大旗,以德兴企,企业定会长盛不衰。